Frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren som man som kund kan ha om vårt företag, ROT, de tjänster vi utför samt vad dessa tjänster innebär. Om ni har en fråga som inte besvaras här, vänligen kontakta oss så skall vi besvara Er fråga så fort som möjligt. Läs mer >
Försäkringar
Utöver långtgående garantier så har vi även en entreprenadförsäkring samt företagsförsäkring med ansvarsförsäkring som täcker eventuella person- och sakskador vi skulle orsaka till ett värde upp till 10 miljoner kronor, vilket så klart innebär en stor trygghet för Dig som kund!
Kollektivavtal
RM Relining och Bygg AB är medlemmar i Installatörsföretagen och har därmed kollektivavtal. IN – Installatörsföretagen är en del av Svenskt näringsliv och har 3600 medlemsföretag med totalt 55 000 medarbetare inom vvs, el, tele och ventilation. Installatörsföretagens uppdrag är att företräda medlemmarnas intressen och ständigt utveckla förutsättningarna för framgångsrikt företagande i installationsbranschen.
Garantier
Som kund hos RM Relining & Bygg AB skall man alltid kunna känna sig trygg och veta att man fått högkvalitativa tjänster utförda på ett korrekt och säkert sätt, både idag och i framtiden. Vi använder endast material av högsta kvalitet och arbetar med beprövade metoder och arbetssätt för vår relining och övriga tjänster. RM Relining lämnar 10 års garanti till privatpersoner på utfört arbete och material med strumpmetoden och för juridiska personer inklusive bostadsrättsföreningar lämnar vi 5 års garanti på utfört arbete och material med strumpmetoden.
SSTT – Scandinavian Society for Trenchless Technology
Vi är medlemmar i SSTT.
SSTT är ett nätverk som framsynt och oberoende verkar i Sverige och Norge sedan 1989 för att underhåll, förnyelse samt nyanläggning av ledningsnät ska göras med smart, resurseffektiv och hållbar schaktfri teknik. Schaktfria metoder minimerar utsläppen av koldioxid, minskar resursåtgången samt störningar på infrastruktur, samhällsservice, natur och handel.
Vi är medlemmar i Installatörsföretagen.
IN Garanti
Tack vare medlemskapet i Installatörsföretagen (IN) kan RM Relining nu erbjuda våra kunder den mycket förmånliga IN Garanti som innebär följande och där informationen är tagen från Installatörsföretagens hemsida.
IN Garanti är en medlemsförmån som gäller för alla medlemmar i Installatörsföretagen som utför installationer åt privatpersoner. Genom ditt företags medlemskap hos oss erbjuder du konsumenten en kostnadsfri garanti på ditt jobb. Så här fungerar det.
När en konsument anlitar ett av Installatörsföretagens medlemsföretag så gäller IN garanti på alla jobb som har påbörjats den 1 januari 2023 eller senare, under förutsättning att villkoren uppfylls.
Hur fungerar IN Garanti?
När ett fel uppstår i en installation som ett av Installatörsföretagens medlemsföretag har utfört hos en konsument kan IN Garanti gälla. Vid en tvist kan konsumenten dra ärendet vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och om medlemsföretaget förlorar, men vägrar åtgärda felet åt konsumenten, då har denne rätt att ansöka om medel via INs Garantifond.
För att medel ska beviljas ska ett annat av Installatörsföretagens medlemsföretag åtgärda felet och konsumenten kan då söka ersättning om maximalt ett prisbasbelopp.
Viktigt att känna till
- Medlemsföretag ska följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut.
- Om det uppkommer en tvist angående utfört arbete ska konsumenten först vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden som prövar tvisten. Om företaget därefter skulle vägra att följa ARNs beslut har konsumenten rätt att söka ersättning ur INs garantifond.
- En medlem som inte följer ARNs beslut kan uteslutas ur Installatörsföretagen.
- Tidsbegränsning: Skyddet gäller om konsumenten gör anmälan till ARN inom 18 månader räknat från arbetets färdigställande.
IN Garanti omfattar
- Garantin omfattar en ersättning eller åtgärder upp till maximalt ett prisbasbelopp* inklusive moms.
- Ett annat av Installatörsföretagens medlemsföretag ska åtgärda felet.
- Utbetalning sker mot uppvisande av faktura från medlemmen som åtgärdat felet.
- IN Garanti gäller inte om medlemsföretaget har försatts i konkurs.
STVF
RM Relining är medlem i STVF, vilket är en stark kvalitetsstämpel inom rörinspektion i Sverige! STVF – Sveriges TV-inspektionsföretags Förening bildades år 1989, i syfte att tillvarata medlemmarnas intressen inom områden som berör ekonomi, juridik, teknik och marknadsföring vad avser rörinspektion. 2003 upphörde STVF som förening och blev en intressegrupp i SSTT. STVF står nu för Sveriges Auktoriserade Rörinspektörer. STVF ingår i den Skandinaviska föreningen SSTT.
För mer information om STVF och RM Relinings medlemskap, se länken: https://www.stvf.se/1155/rm-relining-bygg-ab/
Materialet vi använder
RM Relining använder endast material av högsta kvalitet från Sacpro AB, som är medlem som leverantör i BRIF (Branschföreningen för relining i fastigheter) och materialet vi köper från Sacpro AB är godkänt av RISE enligt CR072, vilket möjliggör P-märkning av installationerna. RISE slutsats efter testet av materialet är att: ”Plastmaterialet har en åldringsbeständighet på minst 50 år och uppfyller kraven för användning vid invändig renovering av dag- och spillvattensystem i normal bostadsmiljö inom byggnad”. Läs mer i certifikatet från RISE —>
RM Relining har under våren 2023 inlett processen att bli dels auktoriserad installatör av Sacpros material samt bli medlem i BRIF.
RISE är ett oberoende, statligt forskningsinstitut som erbjuder unik expertis och ett 100-tal test- och demonstrationsmiljöer för framtidssäkra teknologier, produkter och tjänster. https://www.ri.se/sv/om-rise
Branschföreningen Relining i Fastigheter, BRiF, är den rikstäckande organisationen för företag som arbetar med relining av rörsystem i fastigheter. Föreningen grundades 2009 och har idag drygt 30 medlemsföretag. https://brif.se/om-brif/
För mer information om CR072 och P-märkning: https://www.ri.se/sv/nyheter/ny-certifieringsregel-for-relining
Finansieringsmöjligheter hos RM Relining
I samarbete med Svea Bank kan du som privatkund hos RM Relining nu få finansiering för din investering på upp till 250 000 kr per person. Läs mer >
