Trygghet & dokumentation

Frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren som man som kund kan ha om vårt företag, ROT, de tjänster vi utför samt vad dessa tjänster innebär. Om ni har en fråga som inte besvaras här, vänligen kontakta oss så skall vi besvara Er fråga så fort som möjligt. Läs mer >

Försäkringar

Utöver långtgående garantier så har vi även en entreprenadförsäkring samt företagsförsäkring med ansvarsförsäkring som täcker eventuella person- och sakskador vi skulle orsaka till ett värde upp till 10 miljoner kronor, vilket så klart innebär en stor trygghet för Dig som kund!

Försäkringsbrev IF

Kollektivavtal

RM Relining och Bygg AB är medlemmar i Installatörsföretagen och har därmed kollektivavtal. IN – Installatörsföretagen är en del av Svenskt näringsliv och har 3600 medlemsföretag med totalt 55 000 medarbetare inom vvs, el, tele och ventilation. Installatörsföretagens uppdrag är att företräda medlemmarnas intressen och ständigt utveckla förutsättningarna för framgångsrikt företagande i installationsbranschen.

Garantier

Som kund hos RM Relining & Bygg AB skall man alltid kunna känna sig trygg och veta att man fått högkvalitativa tjänster utförda på ett korrekt och säkert sätt, både idag och i framtiden. Vi använder endast material av högsta kvalitet och arbetar med beprövade metoder och arbetssätt för vår relining och övriga tjänster. RM Relining lämnar 10 års garanti till privatpersoner på utfört arbete och material med strumpmetoden och för juridiska personer inklusive bostadsrättsföreningar lämnar vi 5 års garanti på utfört arbete och material med strumpmetoden.

SSTT – Scandinavian Society for Trenchless Technology

Vi är medlemmar i SSTT.

SSTT är ett nätverk som framsynt och oberoende verkar i Sverige och Norge sedan 1989 för att underhåll, förnyelse samt nyanläggning av ledningsnät ska göras med smart, resurseffektiv och hållbar schaktfri teknik. Schaktfria metoder minimerar utsläppen av koldioxid, minskar resursåtgången samt störningar på infrastruktur, samhällsservice, natur och handel.

Vi är medlemmar i Installatörsföretagen.

Medlemmar i BRiF

RM Relining är sedan början av år 2024 medlem i BRIF, Branschföreningen för Relining i Fastigheter vilket är en mycket stark kvalitetsstämpel och en stor säkerhet för våra kunder då det visar att RM Relinings ständigt pågående kvalitets- och utvecklingsarbete ger goda resultat som lett fram till medlemskapet i BRIF. Läs mer om BRIF och RM Relinings medlemskap här.

Om branschföreningen relining i fastigheter

Branschföreningen Relining i Fastigheter, BRiF, är den rikstäckande organisationen för företag som arbetar med relining av rörsystem i fastigheter. Föreningen grundades 2009 och har idag ca 40 medlemsföretag. Föreningen har sitt säte i Stockholm och medlemmarna finns över hela landet.

Relining är ett samlingsbegrepp för en rad olika metoder att renovera/förnya rör och ledningar i fastigheter. Fördelen med relining jämfört med traditionellt stambyte är väsentligt mindre påverkan för fastighetsägare, boende och hyresgäster. Relining är en bekvämare och smidigare lösning istället för att byta ut ledningarna.

Medlemmar
Medlemmar i föreningen BRiF är entreprenörer, leverantörer och/eller konsulter/besiktningsutbildade som är verksamma eller har intresse av området relining. Ansökan om att bli medlem prövas av styrelsen. Kravet är att företaget bedriver en väsentlig del av sin verksamhet inom relining i fastigheter och att detta kontinuerligt och på ett seriöst sätt.

Medlemsföretagen skall ha visat sig kunna uppfylla de krav som kan ställas på ett specialföretag i branschen i tekniskt, ekonomiskt och etiskt avseende samt att sökande redovisar vilken metodik som används tillsammans med dokumentation av denna. För leverantörer och konsulter gäller samma krav men med hänsyn till att man inte verkar som utförare av arbetet.

Säkerhet och kvalitet

ID06
Alla våra medarbetare bär alltid sitt ID06 kort under arbetstid och skall kunna visa upp detta på begäran från t ex våra kunder. ID06 är ett identifikationskort för de som arbetar inom byggbranschen och används även för att registrera närvaro på de projekt där personalliggare är obligatoriskt.

Egenkontroller
När vi utför arbete så upprättar vi alltid egenkontroller, som är en checklista där man kontrollerar att man genomfört alla arbetsmoment på ett korrekt sätt. Egenkontrollerna lämnas alltid över till kunden efter slutfört arbete.

Backup på bilder och filmer
Vi gör regelbundet backuper av de bilder och filmer som tas för dokumentera utfört arbete. Filmerna sparas så länge man inte tar bort dom från VA Online. Inspektionsfilmer som blir resultatet av rörinspektion/rörfilmning överlämnas alltid tillsammans med skriftligt protokoll till kunden efter slutfört arbete. Filmerna laddas även alltid upp på https://www.vaonline.se/ dit beställaren får inloggningsuppgifter för att kunna se filmerna.

Intyg att ladda ner

Försäkringsbevis Kreditupplysning UC Registerutdrag Skatteverket SKV4820

IN Garanti

Tack vare medlemskapet i Installatörsföretagen (IN) kan RM Relining nu erbjuda våra kunder den mycket förmånliga IN Garanti som innebär följande och där informationen är tagen från Installatörsföretagens hemsida.

IN Garanti är en medlemsförmån som gäller för alla medlemmar i Installatörsföretagen som utför installationer åt privatpersoner. Genom ditt företags medlemskap hos oss erbjuder du konsumenten en kostnadsfri garanti på ditt jobb. Så här fungerar det.

När en konsument anlitar ett av Installatörsföretagens medlemsföretag så gäller IN garanti på alla jobb som har påbörjats den 1 januari 2023 eller senare, under förutsättning att villkoren uppfylls.

Hur fungerar IN Garanti?

När ett fel uppstår i en installation som ett av Installatörsföretagens medlemsföretag har utfört hos en konsument kan IN Garanti gälla. Vid en tvist kan konsumenten dra ärendet vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och om medlemsföretaget förlorar, men vägrar åtgärda felet åt konsumenten, då har denne rätt att ansöka om medel via INs Garantifond.

För att medel ska beviljas ska ett annat av Installatörsföretagens medlemsföretag åtgärda felet och konsumenten kan då söka ersättning om maximalt ett prisbasbelopp.

Viktigt att känna till

Medlemsföretag ska följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut.
Om det uppkommer en tvist angående utfört arbete ska konsumenten först vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden som prövar tvisten. Om företaget därefter skulle vägra att följa ARNs beslut har konsumenten rätt att söka ersättning ur INs garantifond.
En medlem som inte följer ARNs beslut kan uteslutas ur Installatörsföretagen.
Tidsbegränsning: Skyddet gäller om konsumenten gör anmälan till ARN inom 18 månader räknat från arbetets färdigställande.

IN Garanti omfattar

Garantin omfattar en ersättning eller åtgärder upp till maximalt ett prisbasbelopp* inklusive moms.
Ett annat av Installatörsföretagens medlemsföretag ska åtgärda felet.
Utbetalning sker mot uppvisande av faktura från medlemmen som åtgärdat felet.
IN Garanti gäller inte om medlemsföretaget har försatts i konkurs.

STVF

RM Relining är medlem i STVF, vilket är en stark kvalitetsstämpel inom rörinspektion i Sverige! STVF – Sveriges TV-inspektionsföretags Förening bildades år 1989, i syfte att tillvarata medlemmarnas intressen inom områden som berör ekonomi, juridik, teknik och marknadsföring vad avser rörinspektion. 2003 upphörde STVF som förening och blev en intressegrupp i SSTT. STVF står nu för Sveriges Auktoriserade Rörinspektörer. STVF ingår i den Skandinaviska föreningen SSTT.

För mer information om STVF och RM Relinings medlemskap, se länken: https://www.stvf.se/1155/rm-relining-bygg-ab/

Materialet vi använder

RM Relining använder endast material av högsta kvalitet från Sacpro AB, som är medlem som leverantör i BRIF (Branschföreningen för relining i fastigheter) och materialet vi köper från Sacpro AB är godkänt av RISE enligt CR072, vilket möjliggör P-märkning av installationerna. RISE slutsats efter testet av materialet är att: ”Plastmaterialet har en åldringsbeständighet på minst 50 år och uppfyller kraven för användning vid invändig renovering av dag- och spillvattensystem i normal bostadsmiljö inom byggnad”. Läs mer i certifikatet från RISE —>

RM Relining har under våren 2023 inlett processen att bli dels auktoriserad installatör av Sacpros material och är numera medlem i BRIF. https://brif.se/medlemmar/medlemsprofil/?user=141

RISE är ett oberoende, statligt forskningsinstitut som erbjuder unik expertis och ett 100-tal test- och demonstrationsmiljöer för framtidssäkra teknologier, produkter och tjänster. https://www.ri.se/sv/om-rise

För mer information om CR072 och P-märkning: https://www.ri.se/sv/nyheter/ny-certifieringsregel-for-relining